Conformación de la Red de Comunicadores Institucionales del Sector Salud en la Región Ica: emergencias, desastres y comunicación de riesgo

ANTECEDENTES

Después del terremoto del 15 de agosto del 2007, la Organización Panamericana de la Salud (OPS), en coordinación con la Dirección Regional de Salud de Ica (DIRESA ICA), buscó fortalecer el componente de comunicación social ante situaciones de emergencia y desastres en salud pública a través del desarrollo de talleres de fortalecmiento de capacidades  para comunicadores institucionales del sector salud y periodistas de Ica, respectivamente, en los temas de comunicación de riesgos y manejo de información pública en situaciones de emergencia y desastres.

RED DE COMUNICADORES Y LA COMUNICACIÓN DE RIESGO
Según el "Plan Nacional de Comunicación Social para la Prevención y Atención de Desastres 2006 - 2011" del Instituto Nacional de Defensa Civil (INDECI), hasta el momento no existe un plan de comunicación social nacional ni planes regionales que enmarquen el trabajo de los comunicadores sociales en el tema de prevención de desastres.

Existe una falta de capacitación de habilidades y competencias en los comunicadores. No tiene un rol protagónico en la prevención de desastres y comunicación de riesgos.

En este sentido, en el marco del proyecto de rehabilitación post terremoto que viene ejecutando la OPS/OMS en la zona afectada se consideró desarrollar el fortalecimiento del componente comunicacional que viene siendo ejecutado desde junio de 2008.

Con la inclusión del componente de comunicación social se buscó contribuir a elevar la conciencia del riesgo y formentar la cultura de prevención mediante un trabajo articulado entre los comunicadores de los diferentes establecimientos de salud.

OBJETIVO

Conformación de una Red de Comunicadores Institucionales del Sector Salud en la Región Ica preparados en el tema de Comunicación de Riesgo, Emergencias y Desastres. Los comunicadores fortalecerán sus capacidades en el manejo de información pública en situaciones de desastres y coordinación con medios de comunicación.

MATERIALES DEL TALLER

• Spots de Radio
• Guias para relacionarse con los medios
• Guias para periodistas
• Guias practicas en casos de desastres
• Lecturas sobre comunicación de crisis
• Modelos de comunicados de prensa
• Presentaciones
• Volantes

Spots de Radio

Dina Paucar y prevención de la diarrea

Gian Marco y la comunidad

Gian Marco y los jóvenes
 

Guias para relacionarse con los medios

 Relaciones con los medios de comunicación en situaciones de emergencia
 Una mano desde los medios de comunicación
 Manejando la emergencia

Guias para periodistas

 Comportamiento humano ante situaciones de desastres y el rol del periodista
 Preparación del periodista y del medio informativo para situaciones de desastre
 Recomendaciones para medios de comunicación
 Una visión periodística

Guias practicas en casos de desastres

 Guía práctica. Gestión de cadáveres en situaciones de desastre
 Guía práctica. Salud Mental en situaciones de desastres

Lecturas sobre comunicación de crisis

 Comunicación de crisis: una introducción muy rápida
 Comunicación de crisis I: ¿hasta qué punto es mala la situación? ¿cuán seguro está usted?
 Comunicación de crisis III: implicar al público
 Comunicación de crisis IV: errores, impresiones erróneas y verdades a medias
 Comunicación de riesgos: afrontar el ultraje público 
 Cuatro clases de comunicación de riesgos

Modelos de comunicados de prensa

 Comunicado de prensa 1
 Comunicado de prensa 2
 Comunicado de prensa 3
 Comunicado de prensa 4

Presentaciones

Taller para comunicadores

 Introducción a la Comunicación de Riesgo: parte 1
 Introducción a la Comunicación de Riesgo: parte 2
 La importancia de la Comunicación Interinstitucional
 El Plan de Comunicación de Riesgo
 La comunicación efectiva con los medios de comunicación: parte 1
 La comunicación efectiva con los medios de comunicación: parte 2
 Al momento de la Crisis
 Introducción a la Comunicación de Riesgo OPS
 La importancia de la Comunicación Interinstitucional - DIRESA ICA
 Vulnerabilidad del Perú frente a emergencias y desastres: parte 1
 Vulnerabilidad del Perú frente a emergencias y desastres: parte 2

Taller para periodistas

 Planficación de la comunicación
 Planficación de la comunicación. Reflexiones previas
 Planficación de la comunicación. Estrategias para intervención en situaciones de emergencias y desastres

Volantes

 ¿Qué haces en la emergencia? Diarrea
 ¿Qué haces en la emergencia? Conjuntivitis
 ¿Qué haces en la emergencia? Enfermedades de la piel
 ¿Qué haces en la emergencia? Neumonía
 Cuida tu salud y la de tu familia