Selene Indarte

Es médico, uruguaya, y trabaja hace más de 15 años en el área de la informática en la salud. Actualmente se desempeña como Gerente de Informática Médica en SUAT Sociedad Civil, una empresa de emergencia pre-hospitalaria en Montevideo, Uruguay.

¿Cuales son los principales desafíos que están enfrentando en Uruguay en el desarrollo de la estrategia nacional de eSalud? ¿Qué acciones usted cree que podrían hacer frente a esos desafíos?

Enfrentamos el gran desafío de formar y gestionar adecuadamente los recursos humanos que estén capacitados para la toma de decisiones en la Salud. La eSalud todavía es tema que no ha entrado adecuadamente a nivel de las instituciones. Muchas de estas se manejan a nivel de experiencia e intuición, sin claros conceptos de gestión. La Informática médica y la gestión van de la mano y van a ser la base para poder aplicar políticas de eSalud.

Propuestas para enfrentar la gestión del cambio.

Primero hay que hacer una comunicación clara y trasparente sobre lo que es un proyecto de eSalud (los objetivos, plazos, costos, resultados, formas de evaluación, etc) y crear expectativas adecuadas.  Segundo, hay que lograr que haya una integración de los actores.  También hay que capacitar porque es la manera de sentir que este cambio es una necesidad y no como algo que se impone. Quienes toman las decisiones y dirigen estos proyectos tienen que rendir cuentas y ser transparentes para poder llevar el proyecto a buen término. Se necesita un tiempo prudente para la ejecución de estos proyectos.

¿En que áreas usted considera que la Organización Panamericana de la Salud podría ayudarles en materia de eSalud?

La OPS podría tener dos líneas trascendentales de apoyo:

1. Papel de comunicador constante de lo que es eSalud, la importancia, el impacto, como una voz de autoridad y reconocida;
2. Soporte a la educación a través de foros, participación en conferencias y soporte a las instancias formativas.