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Las Conversaciones en eSalud avanzan en la reflexión sobre el presente y futuro de esta temática en la Región de las Américas. Durante esta semana, se abordaron, entre otros, el tema de gobierno electrónico (eGobierno), la gestión en eSalud, la seguridad del paciente, infraestructura y aspectos legales (políticas).
Los profesionales que participan del proyecto “Conversaciones sobre eSalud: Gestión de información, diálogos e intercambio de conocimientos para acercarnos al acceso universal a la salud” de la Organización Panamericana de la Salud/Organización Mundial de la Salud (OPS/OMS) , ya han iniciado los primeros esbozos de lo que será la publicación de esta iniciativa, donde se recopilarán las conclusiones de los diálogos.
El diálogo referente a la Gestión en eSalud ha logrado un gran avance al momento con planteamientos, recomendaciones y conclusiones de relevancia. Uno de sus planteamientos reconoce la importancia de la información para llevar a cabo una buena administración, por lo que señalan que es ahí donde las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC) de datos son una herramienta fundamental.
Otra de las premisas básicas que salió a relucir en el debate sobre la temática de gestión en eSalud es la importancia de las evaluaciones de los procesos para obtener una mejora en la atención en salud “sin mediciones no se puede mejorar nada”. Este diálogo abordó además temas como la relación entre los procesos manuales versus los procesos en línea.
En cuanto al tema de seguridad del paciente destacaron la relevancia del respeto de sus derechos ya que es un elemento que se integra en forma indisoluble al concepto de calidad y seguridad, pudiéndose mencionar entre otros, la dignidad, el trato igualitario, la confidencialidad, la privacidad, la seguridad personal, la identidad, la información, la comunicación y el consentimiento.
En el diálogo sobre políticas reflexionaron:
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¿Si no tenemos un norte, una estrategia con políticas claras, podemos realmente implementar la eSalud sin miedo a que sea solo una moda y que perdure con el tiempo?
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¿Si no tenemos una institución de peso a cargo de implementar y controlar estas políticas, igualmente, son ellas útiles?
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¿Qué va a pasar si solo contamos con un presupuesto para la implementación de esas políticas, pero no para un seguimiento que garantice la perdurabilidad en el tiempo?
Si no hay un empoderamiento de las instituciones y de los usuarios estos esfuerzos se convertirán únicamente en experiencias aprendidas, comentaron los profesionales.
Las conversaciones en eSalud también abordaron el tema de infraestructura donde se avanzó en la definición de infraestructura tecnológica e infraestructura organizacional y se establecieron ciertas premisas. En cuanto al tema del gobierno electrónico la discusión se generó entorno a ¿de quién depende la eSalud, de los eGobiernos o de los Ministerios de Salud?.
El proyecto “Conversaciones sobre eSalud” de la OPS/OMS se realiza en el marco de la Estrategia y Plan de Acción de eSalud de las Américas y tendrá como producto final una publicación que presentará las conclusiones de estos diálogos. La publicación se actualizará periódicamente y que será diseminada por la OPS/OMS.
Aquellos que deseen participar de las Conversaciones sobre eSalud a través de Twitter, deberán utilizar el hashtag #ehealthtalks. Para más información acerca de las Conversaciones sobre eSalud, favor contactar a Marcelo D'Agostino,
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