La doctora Socorro Gross-Galiano es la Subdirectora de la Oficina Sanitaria Panamericana, que es la secretaría de la Organización Panamericana de la Salud (OPS). Tiene a su cargo la supervisión de los programas de Salud Familiar y Comunitaria; Vigilancia Sanitaria, Prevención y Control de Enfermedades; Desarrollo Sostenible y Salud Ambiental; Tecnología, Atención de la Salud e Investigación; Sistemas y Servicios de Salud; y Género, Etnicidad y Salud, que son los programas centrales de la OPS para prestar cooperación técnica a los Estados Miembros.

La doctora Gross, ciudadana costarricense, se graduó de médica en la Universidad de Costa Rica en 1982 y realizó una maestría en epidemiología en la Facultad de Salud Pública de la Universidad de Texas en 1989. De 1982 a 1984, ejerció la medicina en Costa Rica, atendiendo a pacientes ambulatorios, enfermos hospitalizados, pacientes terminales crónicos y urgencias. En 1984, ingresó como asistente de investigación en la Caja Costarricense de Seguro Social, en San José, donde posteriormente pasó a ser jefa de la sección de investigación sobre los servicios sanitarios, cargo que ocupó de 1985 a 1986. La doctora Gross se desempeñó como profesora adjunta en el Departamento de Medicina Preventiva y Tecnología Médica de la Universidad de Costa Rica de 1986 a 1989.

En 1989, la doctora Gross brindó asesorías de corto plazo para el Departamento de Enfermedades Crónicas de la OPS, donde trabajó en la evaluación de la capacidad de los servicios de salud en las comunidades y en la evaluación del estado de los pacientes diabéticos en el continente americano. Hasta el año 1991, la doctora Gross regresó a Costa Rica, donde fue profesora de Epidemiología en la Universidad de Costa Rica y jefa de la Sección de Salud de los Adultos en el Departamento de Medicina Preventiva de la Caja Costarricense de Seguro Social.

De 1991 a 1992, la doctora Gross coordinó el grupo técnico básico del INCAP en San José y en 1993 volvió a ocupar su puesto anterior en la Caja Costarricense de Seguro Social, como jefa de la Sección de Salud de los Adultos.

La doctora Gross ingresó a la OPS en el año 1994 como asesora en promoción de la salud en la Representación de la OPS/OMS en Bogotá. En 1997, fue nombrada Representante de la OPS/OMS en la República Dominicana. Desde el 2005, la doctora Gross ha sido la Representante de la OPS/OMS en Nicaragua.